Sign Up Download App

Reglas y normativas de 1xSlots en Argentina

Estas reglas establecen las condiciones legales, de registro y uso de los servicios en Argentina. Aplican a toda persona que accede al sitio oficial y a la app, crea una cuenta y realiza apuestas. El acceso solo está permitido a mayores de 18 años y a quienes se encuentren en jurisdicciones donde el juego online sea legal. Al utilizar 1xSlots, aceptás estas condiciones y las políticas sobre eventos, cuotas y bonos.

Términos generales

  • Aceptación del acuerdo: al registrarte o usar los servicios, confirmás que leíste y aceptás estos términos, las reglas específicas de apuestas y las políticas complementarias. El uso continuo implicará aceptación de cualquier actualización.
  • Elegibilidad y registro: el registro está permitido únicamente a mayores de 18 años y a personas para quienes el juego online sea legal en su provincia. Podés mantener una sola cuenta, asociada a tu identidad y a medios de pago a tu nombre. Nos reservamos el derecho de cerrar cuentas duplicadas o vinculadas a autoprohibiciones.
  • Modificaciones: la plataforma puede modificar estos términos por razones operativas, legales o de seguridad. Los cambios regirán desde su publicación; cuando corresponda se te notificará por medios razonables en tu cuenta.
  • Uso adecuado: quedan prohibidos el uso de bots, la manipulación de sistemas, la colusión, el arbitraje abusivo, el uso indebido de bonos, la interferencia con eventos o mercados y cualquier actividad fraudulenta. También está prohibido permitir el uso de tu cuenta por terceros.
  • Propiedad intelectual: el software, las marcas, los contenidos y las bases de datos se encuentran protegidos. No está permitido copiar, distribuir, traducir o explotar comercialmente el contenido sin autorización previa.
  • Limitación de responsabilidad: no asumimos responsabilidad por fallas de internet, caídas de sistemas, errores de transmisión o fuerza mayor. La responsabilidad máxima por cualquier reclamo relacionado con una apuesta no superará el monto apostado o el saldo disponible. Nada limita derechos que no puedan ser limitados por la normativa aplicable.

Reglas generales de apuestas

  • Requisitos para apostar: solo pueden apostar usuarios mayores de edad, con cuenta verificada y en jurisdicciones donde las apuestas online estén permitidas. Algunas apuestas o mercados pueden no estar disponibles según tu ubicación.
  • Aceptación de la apuesta: una apuesta se considera aceptada cuando aparece el identificador de apuesta en tu cuenta. Antes de la aceptación, las cuotas, límites y disponibilidad del mercado pueden variar. En caso de interrupciones técnicas, la apuesta no será válida si no consta en el historial.
  • Límites y montos: los montos mínimos y máximos dependen del evento y del mercado. Dichos límites se muestran antes de la confirmación. Bonos o promociones pueden establecer topes específicos para la apuesta o las ganancias.
  • Cuotas y liquidación: las cuotas aplicables son las vigentes al momento de la aceptación. Las apuestas se liquidan según el resultado oficial del evento. Si existiera un error manifiesto en las cuotas o en la descripción del mercado, la plataforma podrá corregirlo y ajustar o anular la apuesta afectada, conforme a criterios razonables.
  • Restricciones de apuesta: podemos limitar el tipo de apuesta, cerrar mercados, suspender eventos o restringir el acceso por razones de integridad, riesgo o cumplimiento legal. Está prohibido apostar cuando se posea información privilegiada o se busque manipular un evento.
  • Cancelaciones y anulaciones: si un evento se pospone, se suspende o no se completa conforme a la normativa del mercado, las apuestas podrían anularse total o parcialmente. Las apuestas realizadas tras el inicio de un evento sin autorización del mercado podrán invalidarse.
  • Reglas específicas: te sugerimos leer las reglas particulares de cada deporte, casino en vivo o juego, incluidas las condiciones del bono activo, ya que pueden contener criterios de liquidación y prioridad sobre este apartado general.

Reglas de pagos

  • Depósitos: se ofrecen métodos locales e internacionales que pueden variar por ubicación. Los fondos deben provenir de un medio de pago a tu nombre. Los límites, acreditación y posibles cargos se muestran antes de confirmar. Podrían aplicarse verificaciones adicionales para habilitar ciertos servicios.
  • Retiros: cuando corresponda, el retiro se procesa al método utilizado para depositar o a un método verificado a tu nombre. Los tiempos de revisión y procesamiento pueden variar según el control KYC/AML y el volumen de operaciones. La plataforma puede dividir pagos o solicitar documentación adicional.
  • Identificación y seguridad: antes de liberar fondos, podrá requerirse verificación de identidad, domicilio y origen lícito de los fondos. La falta de información suficiente puede demorar o impedir retiros.
  • Restricciones y límites: se aplican límites mínimos y máximos por transacción, día o mes, así como topes por método de pago. La moneda de la cuenta y posibles conversiones de tipo de cambio se informan en el proceso.
  • Cancelación de operaciones: una solicitud de retiro puede cancelarse por el usuario mientras esté en estado pendiente. La plataforma puede revertir depósitos en caso de contracargos o sospecha de fraude y puede retener pagos hasta finalizar revisiones de cumplimiento legal.
  • Cargos y saldos inactivos: costos de procesamiento externos pueden trasladarse cuando se apliquen. Si un saldo permanece inactivo por un período prolongado, podrán aplicarse medidas de custodia conforme comunicación previa y a la ley aplicable.

Juego responsable

  • Compromiso: promover un entorno de apuestas seguro forma parte esencial del servicio. El juego es entretenimiento, no una vía para obtener ingresos.
  • Herramientas de control: límites de depósito, de pérdidas, de importe por apuesta, recordatorios de tiempo, límites de sesión, pausas temporales y autoexclusión. Estas medidas pueden configurarse desde tu cuenta o solicitándose al soporte.
  • Autoevaluación: se ofrece un cuestionario de riesgo para ayudarte a revisar hábitos de juego y ajustar tu uso. La autoexclusión implica bloqueo del acceso y de comunicaciones de marketing durante el período elegido.
  • Protección de menores: queda prohibido el acceso de menores. Recomendamos activar controles parentales en dispositivos compartidos.
  • Ayuda y recursos en Argentina: SEDRONAR línea 141 atención 24 h para adicciones; Programa de Juego Responsable de ALEA, información en alea.org.ar; redes de Jugadores Anónimos. Solicitar ayuda temprana protege tus derechos y tu bienestar.

Prevención de lavado de dinero

  • Obligaciones: la plataforma aplica políticas para prevenir lavado de activos y financiamiento del terrorismo en línea con estándares internacionales y, cuando corresponda, con la normativa argentina aplicable, incluyendo lineamientos de la UIF.
  • Conoce a tu cliente (KYC): se solicitarán datos de identidad, documentación oficial, prueba de domicilio y, cuando sea necesario, información sobre la actividad económica y el origen de fondos. La falta de respuesta puede conllevar restricciones.
  • Monitoreo de transacciones: se analizan patrones de depósitos, retiros, uso de bonos y apuestas para detectar actividad inusual. Pueden fijarse umbrales, límites y revisiones manuales.
  • Medidas ante sospechas: ante indicios razonables, podremos solicitar información adicional, retrasar operaciones, restringir funciones, congelar fondos o cerrar la cuenta. Cuando la ley lo exija, se reportarán operaciones sospechosas a la autoridad competente.

Política de privacidad

  • Cumplimiento legal: el tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa aplicable. El responsable del tratamiento adopta medidas técnicas y organizativas para resguardar la información.
  • Datos que se recolectan: identificación y contacto, datos de registro de cuenta, verificaciones KYC, historial de transacciones y de apuestas, información técnica del dispositivo y cookies. El uso comprende provisión de servicios, prevención de fraude, atención, cumplimiento legal y análisis operativos.
  • Bases legales: ejecución del contrato de servicios, cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos de seguridad y prevención de abuso, y tu consentimiento para comunicaciones comerciales cuando proceda. Podés retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Cesiones y transferencias: proveedores tecnológicos, pagos, verificación y soporte podrán acceder a datos bajo acuerdos de confidencialidad. Si hubiera transferencias internacionales, se aplicarán salvaguardas adecuadas.
  • Conservación: los datos se conservan por el tiempo necesario para la finalidad y por los plazos exigidos por ley en materia contable, fiscal y de prevención de lavado.
  • Tus derechos: acceso, rectificación, actualización y supresión cuando corresponda. Podés ejercerlos desde tu cuenta o contactando al soporte, aportando prueba de identidad. La Agencia de Acceso a la Información Pública en Argentina supervisa el cumplimiento de la Ley 25.326.
  • Cookies: se usan para recordar preferencias, seguridad y medición. Podés gestionar permisos en el navegador o en el panel de configuración de cookies.

Seguridad

  • Protección técnica: cifrado TLS en tránsito, cifrado y seudonimización de datos sensibles, firewalls y segmentación de redes. Auditorías y pruebas de seguridad periódicas.
  • Cuenta y autenticación: credenciales únicas, controles de contraseñas robustas y opción de autenticación de dos factores. Bloqueo preventivo ante múltiples intentos fallidos y cierre de sesión por inactividad.
  • Monitoreo: vigilancia continua de actividad, detección de anomalías, registros de acceso y respuesta a incidentes. Se investigan eventos sospechosos para preservar la integridad de la cuenta y de las transacciones.
  • Continuidad y resiliencia: planes de respaldo y recuperación ante desastres. Los fondos de clientes se mantienen separados de los operativos cuando la regulación aplicable lo requiere.

Actualizado: